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汽车美容快修中心进行服务竞争

50元2023-03-23 03:02:09

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注册时间：2022-11-17

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线上沟通

与商家沟通核实商家资质

线下服务

核实商家身份所有交流确保留有证据

服务售后

有保障期的服务请与商家确定保障实效

服务竞争是指通过提供细致周到、全面体贴的服务以增加客户回头率的竞争方式。服务竞争属于侧面竞争。

汽车美容快修中心的服务不同于一般的商业服务，需要同时提供两种服务：（1）服务于汽车。需要专业的技术与产品，打造出一种汽车的“美”，例如，洗车、内室消毒、打蜡、贴膜、贴查看更多纸、装饰、天使眼改装、氙气灯改装、大包围改装、排气系统改装等。

（2）服务于车主。让车主有一种“家”的感觉，感到心情舒畅。例如，休息室、上网、咖啡、茶水、短信问候、短信提醒、上门服务等。

这两种服务缺一不可，要同时提供，才能获得高的回头率。

双方比的是服务质量！

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