广州好用的售后管理系统
面议元2023-04-01 00:36:17
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服务 | 软件开发 | 详细地址 | 中山大道西8号天河商贸大厦1702 |
广州好用的售后管理系统
信息化管理,移动办公是现在流行的办公方式。告别纸质化管理方式,通过售后管理系统,让售后管理信息化,数据化,可以提高后期服务涉及的相关人员和部门的协同办公的效率,降低沟通成本。
售后易后期服务管理系统,从以下方面来提高家电售后管理的效率:
1、多渠道收集客户维修售后需求,客户在系统提交需求直接生成售后工单,无需人工录入。
2、管理员直接分配或者自动分配给空闲的售后工程师,工程师APP接单,工单自动流转,缩短沟通成本。
3、工程师现场服务需定点签到,拍照上传服务图片,提交家电故障信息,零配件可以在线领用。
想要了解更多提高售后管理效率的智能化方案吗?欢迎前来试用售后易后期服务管理系统:。
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