2020广州指尖办小程序办理指引及亮点

　　广州“一般程序道路交通安全违法指尖办”小程序9月10日正式上线，如处理扣留驾驶证、扣留车辆或200元以上罚款的交通违法，不必再去大队违法处理窗口现场办理，手机上点点就能办。

　　指尖办：

　　目前，按照现行相关法律法规，办理群众在处理道路交通安全违法行为时，从程序分为两种处理方式：

　　一种是“简易程序”处理方式，如处理200元以下的罚款的交通违法，办理群众在处理这类交通违法时，可以通过“广州微信公众号”“交管12123”“好易自助终端”等网上渠道自助办理，也可以到大队违法处理窗口现场办理。

　　另一种是“一般程序”处理方式，如处理扣留驾驶证、扣留车辆或200元以上罚款的交通违法。在“指尖办”新举措启用前，办理群众在处理“一般程序”类交通违法时，只能到大队违法处理窗口现场办理，不能在网上办理。“指尖办”措施的推出，就是为了让这类交通违法行为也可以通过网络远程办理，不必再前往大队办理。

　　三大亮点：

　　免复印：办理群众不用再复印身份证、驾驶证、行驶证、保险单等相关证件，直接在手机拍照上传。

　　随时办：办理群众不用再到大队违法处理窗口现场办理，免去预约、等待叫号及现场提交纸质资料的环节，随时随地都可以在手机上处理。

　　少跑腿：群众在办理证件发还时，不用到窗口取证，直接邮政寄递。在扣留车辆发还时，直接凭手机生成的二维码，到车场领取即可。

　　怎样办理“指尖办”?

　　办事群众可扫一扫“指尖办”二维码进入小程序，也可以微信搜索“一般程序交通违法指尖办”进入小程序，然后按照系统提示进行身份认证，然后上传身份证、驾驶证、违法时有效的交强险保险单等资料，后台审核通过后根据消息提示进行申请领取被扣留证件和车辆。